Politica de Retur
Societatea noastra ofera solutii tehnice integrate. Echipamentele expuse pe acest site sunt comercializate doar in baza unor evaluari tehnice prealabile discutate cu clientii. Din acest motiv acestea nu pot fi returnate. Comenzile lansate nu sunt considerate vanzari online sau la distanta, deoarece acestea se efectueaza in urma unor analize tehnice amanuntite in care clientii primesc consultanta tehnica gratuita din partea Electric Backup S.R.L. pentru dimensionarea si alegerea echipamentelor corespunzatoare necesitatilor acestora. In urma consultantei gratuite oferite clientii isi asuma responsabilitatea privind achizitia directa a echipamentelor potrivite nevoilor acestora in momentul lansarii comenzilor scrise.
Electric Backup S.R.L. garanteaza livrarea exclusiva a unor echipamente noi, cu garantie de producator, care respecta toate normele in vigoare din Romania. In perioada de garantie produsele neconforme se repara ori se inlocuiesc cu altele noi de catre producatorul Panosol Romania. Avantajul producatorului local Panosol Romania fata de alte branduri care sunt aduse din afara Romaniei, este faptul ca piesele de schimb se afla in stocul fabricii, livrabile intr-un timp foarte scurt. Clientii beneficiaza pe toata perioada de garantie de suport tehnic gratuit din partea societatii noastre. In perioada de post-garantie asiguram contra cost suportul tehnic, piesele de schimb si accesoriile.
